Tonusoft সার্ভিস নীতিমালা

Tonusoft একটি বিশ্বস্ত লোকাল সার্ভিস নেটওয়ার্ক। সাতক্ষীরা সুপার অ্যাপ নেটওয়ার্কের সব প্রোভাইডারকে নিচের নিয়ম মানতে হবে।

লোকেশন নীতি

- **ব্রাউজ:** বাংলাদেশের সব ৬৪ জেলা দেখা যাবে।

- **পোস্ট:** আপাতত শুধু **সাতক্ষীরা** জেলায় পোস্ট করা যাবে (থানা + ঠিকানা বাধ্যতামূলক)।

- ভবিষ্যতে আরও জেলা আনলক করা হবে।

1. গ্রাহককে সম্মানজনক ডিসকাউন্ট / সম্মানী দিতে হবে।

2. দাম বাড়িয়ে নকল ডিসকাউন্ট দেখানো নিষিদ্ধ — সঠিক দামে ডিসকাউন্ট দিতে হবে।

3. গ্রাহকের সাথে ভালো ব্যবহার; স্যার/ম্যাডাম বলে সম্বোধন করতে হবে।

4. সেরা প্রোডাক্ট/সার্ভিস দিতে হবে; কোনো ২ নম্বরি চলবে না।

5. গ্রাহক আপত্তি/রিভিউতে নীতি ভঙ্গ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট **আজীবন ব্যান** — সব ১০টি অ্যাপ থেকে ব্লক।

গ্রাহক যখন **“Tonusoft”** বলে কন্টাক্ট করবেন, প্রোভাইডারকে স্পেশাল ডিসকাউন্ট দিতে হবে।

সার্ভিসের পর গ্রাহক রেটিং ও রিভিউ দিতে পারবেন। নীতি ভঙ্গ ফ্ল্যাগ হলে অ্যাডমিন সতর্ক বা আজীবন ব্যান করতে পারবেন।